社会福祉法第82条の規定により、利用者様からの苦情に適切に対応するため、 当保育所における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を設置し、苦情解決に努めています。ご利用の際、困ったこと、悩んでいることがありましたらお気軽にご相談してください。
苦情解決報告(令和4年度)
月 | 内 容 | 改 善 | |
4 | 要望苦情はありません | ||
5 | 苦情要望はありません | ||
6 | 要望苦情はありません | ||
7 | 要望苦情はありません | ||
8 | | 要望苦情はありません | |
9 | | 要望苦情はありません | |
10 | 発表会に保護者が1人しか行けないのはどうか。ビデオや動画でしか見れないのは悲しすぎる。ちゅうりっぷともも、ひまわりとばらで分けることができないのか。 | コロナが完全におさまらない中、発表会の実施自体も検討しました。距離をとった座席の確保が困難で、時間短縮を考えた結果、1部制で観覧は1名とさせて頂きました。ご理解頂きたく思います。 | |
11 | | 要望苦情はありません | |
12 | | 要望苦情はありません | |
1 | 要望苦情はありません | ||
2 | | 要望苦情はありません | |
3 | | 要望苦情はありません |
現況報告・決算報告